Politique de confidentialité

Votre compte : votre adresse e-mail et votre mot de passe, gérés par Amazon Cognito. Votre mot de passe est transmis à Amazon Cognito, jamais conservé par Rankee.

Votre entreprise : son nom, son activité, sa ville et l'adresse de son site, ainsi que les questions de clients suivies.

Votre place sur Google Maps : le classement public sur la recherche de votre métier dans votre ville, avec le nom, la note et le nombre d'avis des entreprises classées.

Les avis de votre fiche Google : Rankee lit votre fiche et les avis publics qu'elle reçoit, avec le prénom ou l'initiale de leur auteur et leur texte, et les garde dans votre espace. Quand vous demandez une réponse, Rankee la rédige ; vous la relisez et la copiez vous-même sur Google : Rankee ne publie rien.

Les réponses des IA : les réponses de ChatGPT, Perplexity, Gemini et Claude à ces questions.

Votre site : Rankee télécharge ses pages publiques pour les analyser. Il ne modifie rien.

Votre lien de demande d'avis, si vous le collez dans votre espace, et votre message. Rankee n'envoie rien et ne garde aucun numéro de client.

Les données techniques : les journaux techniques du service, le journal des actions d'administration, et les données nécessaires aux limites de sécurité (par exemple le nombre de tentatives).

Rankee garde aussi la version et la date de votre acceptation de l'accord de bêta. Aucune donnée de paiement n'est collectée pendant la bêta. Rankee n'utilise pas de publicité.

• Amazon Web Services (région Europe, Stockholm) : l'hébergement du site et des données, la connexion à votre espace (Amazon Cognito) et l'envoi des e-mails (Amazon SES).
• DataForSEO : pose vos questions de clients à ChatGPT, Perplexity, Gemini et Claude pour le compte de Rankee. Lui sont transmis le texte de ces questions et, selon le moteur, la ville. Le nom de votre entreprise n'est pas transmis, sauf si vous l'écrivez dans une question. DataForSEO transmet ces questions à OpenAI, Perplexity, Google et Anthropic, en partie hors de l'Union européenne. Il reçoit aussi la recherche Google Maps de votre métier dans votre ville et un point sur la carte, et renvoie le classement public : cette recherche ne part pas vers ces IA. Il lit aussi votre fiche Google et ses avis publics. Enfin, quand vous demandez une réponse à un avis, son texte, sa note et le nom de votre entreprise partent chez OpenAI, par DataForSEO ; un prénom peut figurer dans ce texte.
• OpenStreetMap Nominatim : situe le point de mesure de Google Maps à partir de votre ville, et de votre adresse si vous en avez indiqué une pour un test.
• Have I Been Pwned : la vérification des mots de passe divulgués, à leur création ou à leur changement. Seul un préfixe d'empreinte du mot de passe est envoyé, jamais le mot de passe ni votre e-mail.

Rankee envoie, par Amazon SES, ce qui est utile au service : codes de connexion, réinitialisation du mot de passe, invitation et rapport par e-mail. Le rapport peut être coupé dans les Réglages de votre espace, ou par le lien en bas de chaque rapport.

Uniquement des cookies techniques, pour la connexion et le fonctionnement du service. Pas de cookie de mesure d'audience ni de publicité.

Le bouton « Supprimer mon compte » est dans les Réglages de votre espace. Pour toute question sur vos données, écrivez à contact@rankee.app.